家庭取暖，暖气片功不可没，为室内提供了源源不断的热量。暖气片越来越新颖的设计同时也美化了家装。但是，大部分消费者对于暖气片了解甚少，如果盲目选择，可能影响了安装质量和后期的使用效果，进而引发消费纠纷。


典型案例：

前不久，家住延庆的消费者王先生在某商店花费了1188元购买了5组暖气片，一共是54片。拉回家安装后使用没几天，令王先生意外的是，5组暖气片中竟然有3组暖气片漏水，王先生赶紧找到商家进行修理。商家表示是王先生安装不当造成的，拒绝修理。

无奈之下，王先生来到延庆工商分局香水园工商所进行申诉，工商所的干部在接到王先生的申诉后，立即找到商家了解情况，并安排王先生与商家当面进行调解。经过工商所干部耐心、细致的调解，最终商家同意给王先生换3组新的暖气片，并免费为王先生上门安装暖气片。王先生对调解结果表示满意。

工商提醒：

延庆工商分局在此提示广大消费者，选购暖气片时切记“五不要”。

第一，不要重视款式而忽略质量。现代人在装修时越来越追求时尚和品味，有些人在挑选暖气片时，往往会看暖气片的款式、样式，而忽略了对暖气片质量的查看。

暖气片是一种特殊商品，产品质量的优劣不仅仅直接影响到使用效果，还有可能危及人身、财产安全，因此，挑选暖气片要尽量选质量有保障的。

第二，不要贪图便宜而忽略卖场。消费者购买暖气片时，应尽量去大型建材卖场或专卖店进行购买，切莫贪图便宜从小商家购买以次充好的暖气片。

第三，不要注重当前而忽略售后。当消费者决定购买后，除了当时咨询暖气片的使用说明外，还要问清楚如何进行售后保障和维修等详细问题。以便出现故障时能尽快维修。

第四，不要只顾购买而忽略索票。消费者决定购买暖气片，不要只顾交钱而忘记索要发票及购物小票，因为发票和购物小票是日后消费者维修的凭证。消费者交钱后应尽量留存好这些票据。

如果消费者在购买或使用暖气片等商品时产生消费纠纷，可以到附近的工商部门进行维权。